房地产经纪人®威廉希尔手机版与其客户之间的纠纷的低成本调解和仲裁由专业标准委员会进行. 如要投诉，请按适合你情况的下列主题. 如需更多信息，请致电408与我们的专业标准部联系.445.5099.
偶尔，REALTORS®发现自己卷入与客户或其他房地产经纪人®的纠纷. The SCCAOR Ombudsmen receive 和 respond to questions 和 complaints about members; can contact members to inform them that a client customer or other 房地产经纪人® has raised a question or issue; 和 can contact members to obtain information necessary to provide an informed response to the person complaining.
司法特派员的作用主要是沟通和调解，而不是裁决. 监察员不确定是否发生了违反道德规范的行为, 而他们预测, 识别, 并在事情发展到可能成为不道德行为的指控之前解决误解和分歧.
如果您希望获得SCCAOR申诉专员的帮助，请致电或发邮件至Christine@SCCAOR.com (prostnds@kelhx.com).
SCCAOR不能调查一个问题，所以我们依靠你提交申诉. 当投诉被提交给协会时, 它首先由申诉委员会审查, 由一群经过培训、经验丰富威廉希尔官方手机版®志愿者组成. 申诉委员会的主要职能是决定纪律申诉是否适宜进行聆讯. 如果申诉委员会决定申诉需要进行听证, 然后提交给专业标准委员会, 此外，还有一群经过培训、经验丰富的Realtor®志愿者. 该委员会将组成一个听证会小组，他们将决定是否违反了道德准则，并提出适当的纪律建议. 如果您需要帮助完成您的投诉，请填写并返回prostnds@sccaor.道德倡导者的三种形式.
当房地产经纪人®威廉希尔手机版之间发生金钱纠纷并提交协会处理时, 仲裁是强制性的, 但当事人可以选择是否先进行调解.
最后的决定
在仲裁听证会上, 仲裁小组作出的裁决是终局的，并受法律约束, 以及协会的章程. 当事人不遵守仲裁决定可由法院强制执行.
在任何道德听证会上，任何一方均可由法律顾问或房地产经纪人®(或两者兼有)代表, 包括评论, 即使听证会将在当事人缺席的情况下进行. SCCAOR已经采用了道德倡导者(EA)计划, REALTORS®专业标准委员会的一个小组委员会经过专门培训，在纪律处分过程中代表当事人. 法律顾问或法律顾问的作用可包括聆讯准备工作, 包括表格的准备和证据的收集, 出席聆讯, 包括代表出席听证会的当事人作开幕词和结束语, 讯问和盘问证人, 并引入宣誓书, 文件和其他有关证据, 以及在任何审查听证会上的代表, 但不包括作为证人作证. 如果双方没有提前十五(15)天通知协会和所有其他各方，他们打算聘请法律顾问或EA代表, 审讯可以继续进行, 而延迟通知的一方可能会被征收延期费. 如果协会没有采用EA计划，则不需要为一方提供EA. 道德听证会在被告缺席的情况下进行, 被告仍有权由律师代表出席聆讯.
而《威廉希尔手机版》规定的义务可能高于法律规定的义务, 在任何道德规范与法律冲突的情况下, 法律的义务必须优先. 选择房地产经纪人®道德规范文件，可以从以下相关链接查看:
道德规范音频剪辑
请收听由Stephen Gasque从今日房地产广播中朗读的每一篇文章(不包括实践标准)的音频剪辑.
SCCAOR提供服务来帮助保护您的客户, 您和您的佣金通过CAR法律服务和风险管理项目. 服务包括免费的法律热线， 法律问 & 一个在线的 和 标准形式.
总机号码(213)739-8282
代理 & 办公室经理(213)739-8350
在拨打中非共和国法律热线之前，你是否已准备好NRDS号码.
小时的操作:
星期一至星期五上午9:00.m. – 6:00 p.m.
坐10点.m. – 2:00 p.m
地方检察官办公室
房地产诈骗小组
西赫丁街70号，西翼
圣何塞，加利福尼亚州95110
电话传真
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加州的部门. 房地产
CalDRE信息热线1 877 373-4LIC (4542)
提出投诉:
网站: http://www.dre.ca.gov/Consumers/FileComplaint.html